Herciana Montaje

Documento legal · Ciudad Real

Términos y condiciones de Herciana Montaje

El uso de este sitio web y la contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación plena de estos términos. Aquí se explican las reglas que aplican al montaje de muebles en Ciudad Real y su provincia.

Última actualización: 21 de febrero de 2025.

01 · Contratación

Ámbito del servicio y contratación

Las condiciones servicio montaje Ciudad Real quedan definidas antes de reservar una fecha. Sin letra pequeña.

Ámbito geográfico

El servicio se presta en Ciudad Real capital y en municipios de la provincia, según disponibilidad y características del desplazamiento.

Para otras zonas de Castilla-La Mancha, Herciana Montaje confirmará previamente el alcance, el tiempo de traslado y cualquier importe asociado.

Oferta y aceptación

El presupuesto enviado por escrito describe el trabajo, el número estimado de operarios, los materiales previstos y la fecha propuesta.

La aceptación expresa del cliente formaliza el encargo. La cita queda confirmada cuando ambas partes disponen de la misma información.

Acceso y persona responsable

El cliente debe garantizar el acceso a la vivienda, local u oficina en el horario acordado y comunicar con antelación cualquier restricción.

Durante el montaje debe estar presente una persona adulta autorizada para revisar la ubicación final y facilitar decisiones sobre el mobiliario.

Preparación del espacio

Los muebles deben encontrarse en el lugar de trabajo, con sus piezas y herrajes disponibles. El cliente informará de paredes delicadas, instalaciones ocultas o suelos recién terminados.

El desmontaje, retirada de embalajes o traslado de piezas solo se incluye cuando aparece indicado en el presupuesto.

02 · Ejecución del trabajo

  • Daños causados durante el montaje Herciana Montaje responde por los daños directos que deriven de una mala praxis acreditada durante la prestación del servicio, dentro de los límites previstos por la legislación española.
  • Estado previo del mobiliario Quedan fuera los defectos de fabricación, piezas ausentes, instrucciones incorrectas y daños preexistentes que no hayan sido comunicados antes de comenzar.
  • Fijación y uso seguro La fijación se realiza conforme a las indicaciones del fabricante y a los criterios técnicos aplicables, incluida la normativa UNE cuando corresponda al tipo de mueble.
  • Revisión de incidencias Cualquier incidencia debe comunicarse cuanto antes, con fotografías y una descripción concreta. Esto permite valorar el caso y acordar una solución proporcionada.

03 · Agenda

Política de cancelaciones y reprogramaciones

Avísanos con tiempo para reorganizar la ruta y ofrecer esa franja a otro cliente.

Hasta 24 horas antes

La cancelación comunicada con al menos 24 horas de antelación no genera penalización por la reserva de la cita.

Reprogramación

Puede solicitarse un nuevo día y horario. La confirmación depende de la disponibilidad de la agenda y del alcance del trabajo.

50 %

Menos de 24 horas

Las cancelaciones tardías pueden conllevar una penalización del 50 % del importe previsto, salvo causa justificada que pueda acreditarse.

04 · Colaboraciones B2B

Condiciones para empresas colaboradoras

Tiendas de muebles, inmobiliarias y equipos de obra pueden solicitar un acuerdo adaptado a su volumen. Hablemos claro desde el primer encargo.

Solicita tu contrato de colaboración
  • Tarifas por volumen
    El acuerdo puede incluir precios escalonados, zonas habituales y condiciones de pago pactadas.
  • Confidencialidad
    La información de proyectos, viviendas y clientes finales se trata con reserva y solo se usa para ejecutar el servicio.
  • Relación continuada
    Las partes pueden firmar un contrato de colaboración a largo plazo con procesos de aviso, reporting y revisión de tarifas.

¿Necesitas aclarar una condición?

Escríbenos antes de confirmar tu servicio.